全国服务热线近年来，“自媒体”账号数量激增，部分账号利用虚假身份、仿冒官方机构或权威人物进行虚假宣传、售卖假货，严重扰乱社会秩序。
近期，国家网信部门持续加大网络治理力度，针对“自媒体”领域突出问题开展系列整治行动。一方面，依法处置3008个假冒仿冒新闻媒体、政府机构等账号，严查虚假宣传、售卖假货等行为；另一方面，出台规范医疗科普行为的专项通知，明确“自媒体”资质认证、信息标注等要求；同时，启动为期2个月的“清朗·整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动，重点打击恶意蹭炒、歪曲事实等四类问题。
系列举措旨在压实平台责任，规范“自媒体”运营，维护公众权益与网络秩序，全力营造清朗网络空间。
“近期，一些网络账号以‘XX报’‘XX新闻’‘XX文旅推荐官’‘XX官方直播间’为名假冒仿冒新闻媒体、政府机构、企事业单位，虚假宣传、售卖假货，扰乱社会秩序。”网信部门如是指出。
针对网络账号假冒仿冒乱象，近日，网信部门会同相关部门开展集中整治，一批仿冒新闻媒体、政府机构、企事业单位的账号被依法处理，从源头遏制借权威公信力谋私利的违规链条，并对部分典型案例进行通报。
在仿冒新闻媒体领域，“动态新闻”“上海午报”等账号仿冒新闻媒体名称、标识，违规开展互联网新闻信息服务，扰乱网络传播秩序。涉及的账号已被依法依约关闭。此类行为不仅侵犯了正规新闻媒体的名称权与公信力，更通过虚假新闻引流赚取广告分成，形成“仿冒——引流——获利”的灰色利益链。
针对政府及公共服务机构的仿冒行为同样成为整治重点。“安徽省教育考试招生院”等账号假冒教育招生部门官方名称，为涉考涉招培训、咨询业务违规引流，严重干扰招生考试秩序。涉及的账号已被依法依约关闭。而“日照文旅推荐官”等账号未获相关文化和旅政部门授权，账号名称仿冒地方文旅官方认证账号，误导公众。涉及的账号已被依法禁言、暂停营利权限、关闭等处置。
在企业主体仿冒方面，“邮政精选”等账号名称、头像、简介、背景图中含有“邮政”元素，未经授权利用“中国邮政”品牌和邮政机构的公信力、影响力、权威性引流带货，损害消费者合法权益，破坏网络生态。涉及的账号已被依法禁言、暂停营利权限、关闭等处置。
网信部门表示，下一步将继续压实网站平台主体责任，持续整治假冒仿冒“自媒体”账号，加大网络执法力度，努力营造积极向上的网络环境。同时，网信部门将持续保持高压严打态势，欢迎广大网民积极参与监督举报，共同营造清朗网络空间。
在医疗科普与信息发布领域，网信部门同步推出针对性治理措施，于近日发布《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》（以下简称《通知》），通过细化资质审核、强化内容溯源等举措，筑牢专业信息真实性防线。
一是分类核查认证账号资质。网站平台应进一步完善医疗“自媒体”账号资质认证工作，对申请相关资质认证的账号，区分医疗机构从业人员、医学院校人员、医药研发机构等不同医疗领域人员类型，分类开展账号资质核查。对医疗机构从业人员，划分医师（中西医）、护士、药学技术人员、医技人员、科研人员等类型，分类核查医师资格证、医师执业证、护士执业证、卫生专业技术资格证（药学）等资质证件，医疗机构出具的在职证明（具体到科室）等材料。对医学院校、医药研发机构人员，核查学校学院出具的在职证明、组织机构代码证、机构部门出具的在职证明等材料。其他医疗领域从业人员，结合账号名称、简介等情况，long8-龙8(国际)唯一官方网站核查相应医疗资质证明材料。
二是清晰展示账号资质信息。网站平台应在资质核验基础上，在账号主页显著位置强化认证信息展示，主要包括：医师资格证、医师执业证、long8-龙8(国际)唯一官方网站护士执业证、卫生专业技术资格证（药学）等相关资质证件的名称、专业范围等主要信息，医院科室/学校学院/研发机构部门等准确名称，是否在职，签约的MCN机构名称等。保障用户清晰知晓账号运营者专业背景、从业经历等情况，以便用户全面评估“自媒体”账号发布医疗科普内容的权威性、专业性。网站平台应依法加强个人信息保护，对相关账号资质信息采取适当保护措施。
三是严格标注医疗科普信息来源。网站平台应明确要求提供医疗科普内容的“自媒体”账号，对发布转发医疗科普信息的真实性、科学性负责。引用转载专业医疗科普内容、引用医疗安全等旧闻旧事、结合医疗领域素材摆拍剧情、借助人工智能技术生成合成医疗科普信息、分享传播真实健康经历的，需严格标注信息来源或生成合成内容标识。不得恶意编造、散布虚假信息，不得随意拼接发布不准确信息。
四是认真做好资质核验工作。网站平台应进一步强化医疗科普领域认证材料的真实性审核，对证件、单位证明的时间期限、落款部门等明显可核查的情况，需严格比对核查。对医生、护士等执业信息，需通过国家卫生健康委官方信息查询渠道进行查验比对。如发现存在虚假不实证件信息，或同一科室/学院专业/部门认证人数明显超过常规人数设置等显著存疑情形，应依法依约对账号采取措施并进一步核验，严防虚假认证。
五是严禁无资质账号生产发布专业医疗科普内容。网站平台应进一步完善用户协议，依法依约加强专业医疗科普行为管理，按照“复审存量、严管新增”原则，严禁无资质账号生产发布专业医疗科普内容。严格复审存量医疗科普“自媒体”账号，对未认证的账号通知其2个月内完成资质认证。对新注册的“自媒体”账号，不经医疗资质认证，不得生产发布专业医疗科普内容。
六是强化网络行为规范。网站平台应进一步健全激励机制，鼓励权威优质、科学专业的医疗科普信息生产传播。强化对医疗科普领域账号网络行为的规范，加强违法违规医疗科普行为发现处置，从严管控违规提供线上付费诊疗服务，认证账号直播时认证医生本人不出镜，将用户引流至社交平台或无医疗认证资质账号进行互动、交易等行为。
七是严禁违规变相发布广告。网站平台应明确告知“自媒体”账号不得以介绍健康、养生知识等形式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。介绍健康、养生知识的，不得在同一页面或者同时出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或者服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。
八是严处违法违规信息及账号。网站平台应坚决清理传授无底线蹭流量打造“网红医生”、借两性健康知识传播色情擦边内容、利用AI编造发布涉医领域同质化文案、编造健康故事售卖商品或药品、假冒医生身份开展科普、为售卖保健品鼓动拒绝就医等违法违规信息。对存在不按要求或虚假标注信息来源、无资质认证且持续生产发布专业医疗科普内容、违规发布广告、不遵守医疗科普行为规范等问题的账号。
为持续深入整治“自媒体”发布不实信息乱象，进一步规范“自媒体”信息发布行为，按照2025年“清朗”系列专项行动总体安排，中央网信办近日在全国范围内启动为期2个月的“清朗·整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动。
一是恶意蹭炒误导公众问题。涉热点舆情或公众人物时，假冒当事人、近亲属等，通过账号名称、简介等方式编造身份，蹭炒热点，混淆视听。涉重大舆情、突发事件时，假冒知情人士，编造起因进展、伤亡人数等，无中生有，干扰舆论。发布财经、军事、外交等重要领域信息时，虚构所谓“权威报道”“一手数据”“深度揭秘”等信息，胡编乱造，误导认知。
二是多种手段歪曲事实问题。利用人工智能生成合成技术，仿冒他人，或编造社会民生等领域虚假信息，欺骗公众。通过剧情摆拍、拼凑剪辑等方式，编造事件、虚构或夸大情节，引起关注。歪曲解读关乎公众利益的政策方针、法规文件，宣扬“即将取消”“重大变动”等不实信息，制造噱头。对往年社会新闻、政策发布等旧闻旧事摘头去尾，掩盖时间、地点、结果等关键要素，恶意炒作。借助网络黑灰产等渠道，以刷榜打榜买榜方式，通过热搜榜单呈现不实信息，操纵榜单。
三是不做标注以假乱真问题。对涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息，未标注或未准确标注信息来源。以“网传”“网友表示”“来源于互联网”等方式发布信息，模糊标注信息来源，发布无实际依据内容。long8-龙8(国际)唯一官方网站标注错误信息来源，或矩阵账号互相引用标注，导致公众无法追溯真实来源。以过小字号、隐蔽位置、进度条遮挡等方式标注，刻意弱化标注标识。
四是专业领域信息不实问题。不进行专业资质认证，或以虚假认证、过期认证方式，冒用财经专家、医生、律师等身份。歪曲解读专业内容，如杜撰或篡改真实案例细节，long8-龙8(国际)唯一官方网站发布未经科学验证或明显违背科学常识的信息，将不同的历史人物与事件张冠李戴、篡改史实。借专业知识分享名义，编造同质化文案或虚假故事，借机引流带货。发布教程，教授通过虚假摆拍、蹭热引流等方式打造“网红专家”人设，扰乱传播秩序。
同时，中央网信办从加强组织引导、健全标注机制、完善资质认证、强化违规处置四方面对各地网信部门提出工作要求。其中明确对不经核实，long8-龙8(国际)唯一官方网站转载发布不实信息的账号，采取站内信警示、短期禁言等处置。对仿冒热点事件当事人，恶意编造财经、医疗等重点领域不实信息等违规情形严重的账号，从严采取长期禁言、关闭账号等处置。
“各地网信部门要压实网站平台主体责任，督导其强化制度建设，通过完善负面信息清单、营利权限管理、设置辟谣标签等方式防范不实信息扩散传播。对存在突出问题的网站平台，各地网信部门要依法依规采取处置处罚措施，督促平台做好落查整改。”中央网信办进一步强调。
中央网信办表示，通过开展专项行动，集中整治“自媒体”发布不实信息乱象，从严打击恶意蹭炒误导公众、多种手段歪曲事实、不做标注以假乱真、专业领域信息不实等突出问题，督导网站平台建立健全技术识别发现、信息来源标注和专业资质认证等功能机制，进一步规范“自媒体”运营行为，持续营造清朗网络空间。
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